人はいないけど、愛がある。
あたらしいショッピング体験を

2020年春にルミネエスト新宿店にてオープンした、新しいタイプのお店SHIRO SELF。スマホが製品情報や使い方などをサポートし、非接触のセルフショッピングが楽しめる新感覚のデジタルストアです。新業態のオープンに至ったストーリーや、好評をいただいている「エシカル割」についてご紹介します。

製品のQRコードをスマホで読み取ることでセルフショッピングが可能

「世の中をしあわせにする」ことが私たちのミッション。その使命の下、SHIRO SELFは従来の接客販売店舗の混雑緩和を目的にオープンしました。すでに購入する製品が決まっているお客様や、デジタルネイティブな方に快適なショッピング体験をご提供すべく、スマホで製品情報や使い方をサポートし、スムーズに製品を購入できるセルフショッピング型店舗です。
またSHIRO SELFでは、紙箱、ショッパー無しの購入で通常価格の3%OFFになる「エシカル割」も導入。化粧箱製作にかかる様々な無駄を省くことで削減できる分をお客様に還元する取り組みは、大きな反響をいただきました。
目的や志向に合わせてお客様目線でお買い物スタイルを選んでいただけるよう、接客店舗とセルフショッピング型店舗を隣接させたのも私たちのこだわり。ギフトや新製品選びは接客店舗でショップスタッフとお話しながら選んでいただき、自分買いやリピーター製品はセルフ店舗でスムーズに購入するなど、お買い物の目的や志向に合わせたショッピング体験をお楽しみいただいています。

※「SHIRO SELF」は「SHIRO ルミネエスト新宿店」のリニューアルに伴い、2024年9月26日(木)をもちまして閉店いたしました。「SHIRO SELF」の区画につきましては、2024年11月11日(月)に予定しているリニューアルオープンの際に、「SHIRO ルミネエスト新宿店」の一部へと生まれ変わります。

製品のQRコードをスマホで読み取ることでセルフショッピングが可能

SHIRO ルミネエスト新宿店

東京都新宿区新宿3-38-1ルミネエスト新宿 B1 Google map
TEL: 03-6274-8705
OPEN: 11:00 - 20:00

※営業日、営業時間が変更となる場合がございますので、詳細は下記HPをご覧ください。
http://www.lumine.ne.jp/est/