新卒から5年勤めた眼鏡専⾨店で、ここではやりきったという達成感と、もっと普段の⽣活のなかで好きなことを仕事にしたいと思うようになり、転職を決意しました。化粧品はずっと好きでした。買うのはもちろん、調べるのも。そこで、化粧品の販売スタッフに絞って転職先を探し始めたんです。たくさんの会社があるなかでシロにたどり着いたのは、さまざまなブランドの店舗を⾒学していくなかで、親切で親しみやすい接客に惹かれたからです。これまで培ってきた接客のスキルを活かせるかどうかを⼤切にしていたので、転職において接客も注⽬しているポイントでした。前職では来店者数の多い店舗に配属されていて、1⼈で何組も接客することがよくあったので 、環境も似ていました。店内が賑わっているのが⽇常。それでいて、忙しさは表に出さない。シロはたくさんのお客様がいるなかでも、きちんと1対1の接客をしてくれて、さらにプラスアルファの説明や提案をしてくれたことに感動しました。⾃分の理想とする接客のイメージでした。忙しい毎⽇でもわたしはたくさんのお客様と関わりたい。そのほうが絶対に楽しいですし、⾃分のスキルも磨けると思うからです。

今は、⾃分の成⻑を節々で感じていきたいと思っています。何か挑戦させてもらえる機会があれば、積極的にやってみたいとも思いますが、しばらくは店⻑として頑張りたい。まずは、同じ店舗のスタッフに⾃分が培ってきた接客に対する考えやスキルを伝えていきたい。そして、いずれは全国にも広められたらと。でもそれは決してわたしと同じような⼈を育成したいわけではありません。そのひと⾃⾝に合う、接客スタイルを伸ばしてあげられたらと思うのです。 接客は好きですが、将来的に絶対に店頭に⽴ち続けたいとは考えていません。⾃然の素材にも興味がありますし、スペシャリストを極めてもいいし、リテールマネジャーとして活躍もしてみたい。シロにいるといろいろな可能性が広がり、⾃分の成⻑が楽しみなんです。